メンバーズの回答

報連相する側

• 職場の風通しが悪く、絶対に報告しなければいけない事以外は、多少自分が我慢すればその場が収まるなら、報連相しないことが多いです。挨拶をしてもまともに返ってこないことが多いため、コミュニケーションが取れていないことが大きな課題だと思います。（トヨタ自動車労働組合　30代　組合員本人）
• 上司が忙しくて、相談するタイミングがない。（豊田合成労働組合　20代　組合員本人）
• あまりコミュニケーションを取らないので会話がしにくい。（三福労働組合　20代　組合員本人）

報連相される側

• 年齢が20歳違うと、なかなか普段のコミュニケーション不足があり（雑談等が少ない）気軽に相談してもらえない感がある。共通の話題もあまりないので、どうやって気軽な関係性を構築するべきか、とても難しいです。（FTS労働組合　40代　組合員本人）
• 若手に「気軽に話していいよ」というものの、なかなか話してくれない。世代の壁があるように感じる。（東海理化労働組合　40代　組合員本人）
• 新型コロナウイルスが広がる前と今では、明白にコミュニケーションが違いますね。明らかに社外での飲み会や食事会は減りました。若い人にとっては、それがいいと思う方もいるようですが。（滋賀トヨタ労働組合　40代　組合員本人）

メンバーズの回答

報連相する側

• どの程度の内容から報連相をすれば良いのか判断が難しい。（トリニティ工業労働組合　20代　組合員本人）
• 内容が報告するか微妙な時に悩む。また上司が忙しそうな時に、こちらの報告事項との優先順位が判断できずに迷う。
  （豊田鉃工労働組合　30代　組合員本人）

報連相される側

• 素直に話してほしいことも、怒られるのを嫌がって隠す傾向がある。（ネッツトヨタ東九州労働組合　30代　組合員本人）
• 人によって報連相すべきだと考える内容のレベルが違うため、それは報告してほしかった！ と感じることが多々ある。
  （豊田自動織機労働組合　30代　組合員本人）
• 報連相して欲しい時と、しなくても良い時の境界線が非常に難しいと感じる。（三桜工業労働組合　30代　組合員本人）

メンバーズの回答

報連相する側

• 相手が忙しくて捕まらないことがある。またその日の気分で態度や意見が変わるため、相談したくない。
  （林テレンプ労働組合　30代　組合員本人）
• 上司の機嫌や、その時の状況で報連相が上手くできない事がある。また、話しづらい環境や態度を出している人も多く、「相談してね」というのは建前で、相談されると面倒くさそうにする人もいます。（トヨタカローラ札幌労働組合　30代　組合員本人）
• こちらが伝えたい時に、相手の雰囲気が聞く状況でない態度の場合が多く、相談しづらい。その場合は自力で対応するが、結局問題が大きくなってしまうこともある。（ウエインズトヨタ神奈川労働組合　40代　組合員本人）

報連相される側

• 何でも言いやすい環境を作らないといけないので、普段の些細な言動・行動に気を付けなければいけない。
  （トヨタ自動車労働組合　30代　組合員本人）
• 忙しい時は特に聞きづらい環境になってしまうのが、申し訳ないといつも思う。（トヨタカローラ名古屋労働組合　20代　組合員本人）
• 情報の共有なのか、課題解決なのか、判断して欲しいことは何かをわかりやすくしてもらえると助かる。
  （トヨタテクニカルディベロップメント労働組合　40代　組合員本人）

メンバーズの回答

• 日頃から話しやすい雰囲気を心がけるためにも、アイスブレイクや昼休憩の雑談などを行うようにする。
  （トヨタテクニカルディベロップメント労働組合　40代　組合員本人）
• 仕事と仕事の合間に世間話をする。その時に話す内容で趣味、性格などがわかると思う。（アイシン労働組合　30代　組合員本人）
• 普段から、雑談のような軽い感覚で仕事の具合などを話したり聞いたりして、仕事の相談などをすることへの抵抗を感じないようにさせる。（函館トヨタ自動車労働組合　20代　組合員本人）
• 上司から積極的に雑談をする。つまんなくてもいい。それだけで部下はいざという時に相談をしやすくなる。
  （デンソー労働組合　30代　組合員本人）
• 上下立場関係なく雑談を増やしてコミュニケーションを図る。相手をもっと知る努力をお互いにする。
  （トヨタモビリティ東京労働組合　30代　組合員本人）
• 機会を伺いつつ、雑談でもいいので日頃から上司とコミュニケーションをとり、話しやすい人間関係を構築する。
  （東海興業労働組合　20代　組合員本人）

メンバーズの回答

• 社内チャットなどのツールの活用が、やはり今の時代はいいのではないでしょうか。定型文などの余分な手間もなく、簡潔に物事を伝えることができます。（旭鉄工労働組合　40代　組合員本人）
• 週1回のミーティングの他、チャットなどのツールを利用して報連相する場をつくってもらう。
  （アイシン・メタルテック労働組合　20代　組合員本人）
• LINEやMicrosoft Teamsなど、メールよりも軽く使えるツールを活用する。
  （トヨタモビリティパーツ労働組合　宮城・山形支部　30代　組合員本人）
• チャットなどは、面と向かって言いにくい場合にもとても便利。実際に課内グループLINEがあり、活用している。
  （豊和化成労働組合　30代　組合員本人）
• なかなか席にいなくてメールも溜めがちな人が、社内チャットではオンライン状態を確認でき、携帯で返信してくれるので便利。（豊和化成労働組合　20代　組合員本人）
• 急ぎの連絡の際には、チャットでコメントを入れておくだけでも対応がしやすくなる。（フタバ産業労働組合　20代　組合員本人）
• 相談タイムを設けたり、チャットを活用したり、複数の方法があると良いと思います。（トヨタ自動車労働組合　50代　組合員本人）

メンバーズの回答

• 現地に着いたら一報。処置開始で一報。と、手順をマニュアル化する。（デンソー労働組合　30代　組合員本人）
• 緊急性のレベルによって、報連相を決めています。急ぎの時は電話、それ以外はメールで展開などです。（豊田合成労働組合　30代　組合員本人）
• 報連相がいる場合といらない場合を明確にする。（イマノ自動車労働組合　30代　組合員本人）
• 報連相をルール化する。例えば進捗報告は、定められたフォーマットで、何曜日の何時に、何のツールで（もしくは会議で）報告するか、などを決める。（デンソー労働組合　20代　組合員本人）

メンバーズの回答

• 「今空いています」の札を上司に配り、適宜上げてもらう。（アイシン労働組合　30代　組合員本人）
• チーム対抗スポーツ大会の開催。（デンソー北海道労働組合　40代　組合員本人）
• ミーティングのネーミングを【プチ報告会】や【ちょこっとほうれん草会】など、楽しいネーミングにするのもいいかも。（滋賀トヨタ労働組合　40代　組合員本人）
• 休憩時間を活用してトランプゲームやアイスの早食い、コーラの早飲みなど、年齢問わず楽しめるイベントを定期的に行い、みんなが話しやすい職場作りに努めています。また旅行などに行ったらお土産をみんなが買ってくることも、話題のきっかけになります。（トヨタ車体労働組合　20代　組合員本人）